विवियन गोम्स एक असाधारण कुशल और स्ट्रीट-स्मार्ट मार्केटर हैं, जिन्हें आईटी उद्योग में दो दशकों का अनुभव है। उनकी सफलता उनके ज्ञान, प्रतिभा, धैर्य और उत्कृष्टता की बात करती है।

विवियन सीएसएस कॉर्प में मुख्य विपणन अधिकारी हैं, जो एक वैश्विक ग्राहक सेवा और अठारह वैश्विक स्थानों के साथ आईटी अनुभव कंपनी है। विवियन को आईटी उद्योग में कुल उन्नीस वर्षों का अनुभव है। उन्होंने पूर्व में एनआईआईटी, इंफोसिस, जेनपैक्ट और बे-एरिया स्थित फिन-टेक स्टार्टअप जैसी कंपनियों के साथ काम किया है।

विवियन का जन्म और पालन-पोषण दिल्ली में हुआ और उन्होंने अपने जीवन के पहले अठारह वर्ष उत्तर में बिताए। फिर, कुछ वर्षों के लिए, वह यूएसए चले गये, और वर्तमान में, वह बैंगलोर में बस गये है। इसलिए, यह संस्कृतियों का एक अच्छा मिश्रण रहा है जिसने उन्हें विभिन्न लोगों के बारे में सीखने का दृष्टिकोण और समझ प्रदान की है।

विवियन ने अपनी स्कूली शिक्षा नई दिल्ली के सेंट कोलंबस में की और वहां उनके बहुत सारे दोस्त बने। उन्होंने मणिपाल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी से इंजीनियरिंग और हैदराबाद में इंडियन स्कूल ऑफ बिजनेस से एमबीए किया। उन्हें अपनी अकादमिक यात्रा में कई सीख मिलीं जिन्हें उन्होंने अपने पेशेवर जीवन में सफलतापूर्वक लागू किया।

विवियन का कहना है कि कोविड पूरी मानवता के लिए एक बड़ी आपदा थी. उनका परिवार वायरस से प्रभावित हुआ और अस्पताल में भर्ती भी हो गया। उनके कई करीबी और प्रिय भी प्रभावित हुए थे। यह एक चुनौतीपूर्ण समय था। सौभाग्य से, आईटी सेवाओं का काम घर से किया जा सकता था और इस तरह उन्होंने महामारी के दौरान भी काम करना जारी रखा।

विवियन अपने करियर की शुरुआत से ही आईटी सेक्टर में हैं। उन्हें पहली नौकरी उनकी ड्रीम कंपनी इंफोसिस में मिली। विवियन ने एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में अपनी यात्रा शुरू की और उच्च भूमिकाओं में आगे बढ़े। फिर एक बिंदु पर, उन्होंने महसूस किया कि उनका झुकाव प्रौद्योगिकी के बजाय चीजों के व्यावसायिक पहलुओं की ओर अधिक था। इसलिए, उन्होंने मार्केटिंग में MBA किया और सेल्स क्षेत्र में शुरुआत की। बाद में, उन्होंने मार्केटिंग की ओर रुख किया और अपने काम से प्यार करते रहे।

चुनौतियों के बारे में बात करते हुए, विवियन कहते हैं कि एक फ्रेशर के रूप में अपने शुरुआती वर्षों के दौरान वह बिना ज्यादा आराम के दिन में अठारह घंटे काम करते थे। उन्होंने दूसरों से विभिन्न सुझाव और सलाह ली और अपनी सोच और कार्य नीति को बदलने की कोशिश की। हालाँकि, उन्होंने महसूस किया कि सफल होने के लिए, उन्हें अपना दिल और आत्मा अपने काम में लगानी होगी। उन्होंने एक मजबूत नींव के निर्माण के महत्व को महसूस किया। विवियन को लगता है कि चुनौतियां हर किसी की जिंदगी में होती हैं, मायने यह रखता है कि आप उनसे कैसे लड़ते हैं।

नेतृत्व का अभ्यास करने के लिए विवियन उम्मीद और अधिकारिता मॉडल का अनुसरण करते है। उनका मानना है कि एक लीडर के रूप में, किसी को कुछ प्राप्त करने योग्य अपेक्षाएँ निर्धारित करने की आवश्यकता होती है और फिर टीम के सदस्यों को एक मार्गदर्शक के रूप में सशक्त बनाना चाहिए। दूसरे, वह व्यक्तिगत लक्ष्य निर्धारित करके और उन पर एक ईमानदार शॉट देकर उत्कृष्टता के उद्देश्य में विश्वास करते है।

विवियन के अनुसार, शिक्षा जागरूकता पैदा करती है लेकिन यह आपको एक निश्चित बिंदु से आगे नहीं ले जा सकती है। हालाँकि, अनुभव यह है कि आप अपनी शिक्षा का उपयोग कैसे करते हैं। शिक्षा स्वयं को नेविगेट करने और निर्माण करने के द्वार खोलती है। विवियन का मानना है कि शिक्षा एक सतत प्रक्रिया है लेकिन अनुभव आपको अगले स्तर तक ले जाएगा।

विवियन को लगता है कि आपके रोल मॉडल पेशेवर क्षेत्र के लोगों और अन्य लोगों का मिश्रण हैं जो अपने मानवीय गुणों के कारण आपको प्रेरित करते हैं। उनके कुछ पूर्व बॉस उनके गुरु रहे हैं और आलोचना किए बिना उन्हें नेतृत्व सिखाया है। वह उन्हें महत्व देते है और सीख के साथ आगे बढ़ते है। वह सोचते है कि किसी को आत्म-विश्लेषण करना चाहिए और वह चुनना चाहिए जो आपके मूल्य प्रणाली को पसंद आए।

अपने खाली समय के दौरान, विवियन को रिपोर्ट और लेख पढ़ना, पॉडकास्ट और शेयर बाजार के खुलासे सुनना, क्रिप्टोकरेंसी के बारे में सीखना, क्रिकेट देखना और खाना बनाना पसंद है- एक ऐसा कौशल जो उन्होंने महामारी के दौरान सीखा।

विवियन को अपनी जिंदगी में कोई पछतावा नहीं है। वह उदास, बुरा, खुश और हर्षित महसूस करते है, सभी पलों में उनके सबक थे। इसलिए टाइम मशीन मिलने पर भी वह समय पर पीछे नहीं जाना चाहते।

विवियन अपनी यात्रा पर गर्व महसूस करते हैं और इसे एक उपलब्धि मानते हैं। उन्हें आने वाले कल के नवोदित लीडर्स के साथ बातचीत और सहयोग करना और उनके साथ जुनून से काम करना पसंद है। पिछले बीस वर्षों में कंपनी के विकास की तुलना में पिछले चार वर्षों में बहुत कुछ हासिल करने पर उन्हें गर्व महसूस होता है। वह उत्साहित महसूस करते है कि कंपनी की सोशल मीडिया इंगेजमेंट रेट प्रतियोगियों के बीच सबसे अच्छी रही है। उन्होंने कंपनी में दस गुना अधिक पाइपलाइन और राजस्व उत्पन्न किया है। युवाओं की एक मजबूत, जुनूनी और प्यारी टीम के साथ इस तरह की उपलब्धियां हासिल करने से उन्हें संतुष्टि मिलती है। वह ऐसे क्षणों के लिए फलते-फूलते है और ऐसे और क्षणों की प्रतीक्षा करते है।

युवाओं को विवियन की एकमात्र सलाह है कि वे अपने करियर के पहले भाग में अपार प्रयास और समय के निवेश के साथ एक मजबूत आधार बनाएं।