रूढ़िवादी समाज से आने के बावजूद, रेशमा ने सफलता की अपनी यात्रा में सभी बाधाओं को पार किया और जीवन में अपनी पहचान बनाई।

रेशमा प्रियंका टोप्पो उदयपुर में फर्न रेजीडेंसी में सेल्स मैनेजर हैं।

रेशमा छत्तीसगढ़ की रहने वाली हैं। उन्होंने अपनी शिक्षा के लिए छत्तीसगढ़ के कोरबा शहर में निर्मला कॉन्वेंट स्कूल में दाखिला लिया। बाद में उन्होंने रायपुर से अपनी डिग्री पूरी की और फ्रैंकलिन इंस्टीट्यूट में एयर होस्टेस प्रशिक्षण के लिए एक कोर्स में दाखिला लिया। उन्होंने अंग्रेजी साहित्य में एम.ए. भी पूरा किया।

अपने बचपन की यादों के बारे में रेशमा कहती हैं कि उन्हें बाहर खेलना अच्छा लगता था और वह आज के युवाओं की तरह हमेशा तकनीक में डूबी नहीं रहती थीं। कुल मिलाकर, उनका बचपन मौज-मस्ती से भरा था।

रेशमा बताती हैं कि उन्होंने अपना करियर बिलासपुर के ईस्ट पार्क होटल में सेल्स कोऑर्डिनेटर के रूप में शुरू किया, जहां उन्होंने चार साल तक काम किया। उसके बाद, वह उदयपुर के एक होटल में स्थानांतरित होने से पहले तीन साल के लिए फर्न होटल्स एंड रिसॉर्ट्स ग्रुप के लिए काम करने के लिए गुजरात चली गईं।

रेशमा का कहना है कि शुरुआत में उन्हें संघर्ष करना पड़ा क्योंकि उनके माता-पिता उन्हें अपने गृहनगर से बाहर भेजने से झिझक रहे थे। हालाँकि, उनकी बहन उनके साथ खड़ी रही और अंत में, वे दोनों सहमत हो गए। उन्हें नई जगहों पर ढलने में दिक्कत हुई क्योंकि सब कुछ अनजाना था, लेकिन वह कामयाब रही। वह इस बात पर जोर देती हैं कि यदि आपमें आत्म-आश्वासन है और खुद पर विश्वास है, तो आप सफल हो सकते हैं।

जब रेशमा से उनके आदर्श के बारे में पूछा गया तो वह अपने माता-पिता को अपना आदर्श मानती है। जब वह फ्रैंकलिन इंस्टीट्यूट में प्रशिक्षण प्राप्त कर रही थीं, तो एक महिला प्रशिक्षक भी उनके लिए प्रेरणा बनीं।

रेशमा के अनुसार स्वच्छता, सुरक्षा और सेवा के उच्च मानक बनाए रखना आतिथ्य क्षेत्र में सफलता की कुंजी है, क्योंकि एक संतुष्ट ग्राहक हमेशा उनके पास वापस आएगा। फर्न ग्रुप का सदस्य होना उनके लिए सम्मान की बात है, जो उच्च मानकों को कायम रखने के लिए जाना जाता है।

अगर रेशमा को समय में पीछे जाने का मौका मिले तो वह आतिथ्य उद्योग में काम करने के बजाय डॉक्टर बनना चाहेंगी।

रेशमा का मानना है कि नेतृत्व एक ऐसा गुण है जो समय के साथ स्वाभाविक रूप से विकसित होता है। उनका मानना है कि शिक्षा और अनुभव दोनों मूल्यवान संपत्ति हैं। वह कहती हैं कि यदि आप उच्च शिक्षित हैं, तो आप अपने अनुभव का पूरी क्षमता से उपयोग कर सकते हैं।

अपने कोविड अनुभवों को साझा करते हुए रेशमा कहती हैं कि कोविड ने सभी को अपने परिवार के साथ बिताने के लिए अतिरिक्त समय दिया। उन्होंने पैसे बचाने की आवश्यकता पर भी जोर दिया। आतिथ्य व्यवसाय में होने के कारण, उन्हें अतिरिक्त सावधानी बरतनी पड़ती थी।

जो लोग इस क्षेत्र में प्रवेश करने की इच्छा रखते हैं, उनके लिए रेशमा सलाह देती हैं कि उन्हें पहले अच्छी शिक्षा प्राप्त करने को प्राथमिकता देनी चाहिए। इसके बाद, वे आईएचएम को आगे बढ़ाने पर विचार कर सकते हैं, क्योंकि यह आतिथ्य उद्योग में एक मूल्यवान विकल्प है। इसके अतिरिक्त, उन्हें लंबे समय तक काम करने के लिए तैयार रहना चाहिए।