नीरज जोशी आतिथ्य के क्षेत्र में हैं और उन्हें लगता है कि ग्राहक सेवा इस क्षेत्र का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है और इसका सम्मान किया जाना चाहिए।

नीरज जोशी आतिथ्य प्रबंधन के क्षेत्र में हैं और उसी क्षेत्र में अपनी शिक्षा ग्रहण कर रहे हैं।

उन्होंने प्लेबॉय बीयर गार्डन, पुणे में एक पीआर कार्यकारी के रूप में काम किया है, और आने वाले पांच वर्षों में अपना खुद का होटल और रिज़ॉर्ट खोलना चाहते हैं।

रोल मॉडल्स के बारे में बात करते हुए नीरज कहते हैं कि विकास ओबेरॉय और रतन टाटा उन्हें प्रेरित करते हैं। वह इस तथ्य का सम्मान करते हैं कि उन्होंने आतिथ्य उद्योग में भारतीय विरासत और संस्कृति को लाया।

नीरज कहते हैं कि वह जिस सक्सेस मंत्र का अनुसरण करते हैं, वह है ग्राहक की बात सुनना और कभी भी कठिन काम करने से पीछे नहीं हटना। वह कहते है कि उन्होंने किसी से सुना था कि एक प्रबंधक जो सबसे बुरी बात कह सकता है वह यह है कि "हमने हमेशा इस तरह से किया है"।

नीरज का कहना है कि इस क्षेत्र में व्यवसाय शुरू करने के लिए उचित बाजार अनुसंधान करना चाहिए, अपने ग्राहक को समझना चाहिए और एक लक्षित ग्राहक श्रेणी बनाना चाहिए। आतिथ्य के क्षेत्र में ग्राहक विवरण और अतिथि प्रबंधन बहुत महत्वपूर्ण हैं।

नीरज ने साझा किया कि अभिनय में भी उनकी गहरी रुचि है और इसे एक साइड करियर के रूप में बनाने के लिए इसे आगे बढ़ाया जा रहा है। उन्हें लगता है कि एक प्रसिद्ध हस्ती या अभिनेता बनना उनके होटल व्यवसाय को भी पूरक करेगा।

नीरज का कहना है कि उनकी अब तक की सबसे बड़ी उपलब्धि युवाओं के लिए प्लेबॉय बीयर गार्डन में आफ्टर पार्टी का आयोजन करना और उचित लागत-कटौती उपायों को अपनाना था। उनका कहना है कि इससे उन्हें चार लाख रुपये का मुनाफा हुआ।

नीरज को लगता है कि नेतृत्व एक व्यक्तिपरक चीज है और इसकी कोई सटीक परिभाषा नहीं है। उनके अनुसार लीडर वह होता है जो सबके साथ समान व्यवहार करता है और लोगों के बीच अंतर नहीं करता है।

नीरज ने अपनी पसंदीदा कहावत को उद्धृत करते हुए कहा, 'ज्ञान यह जानना है कि टमाटर एक फल है। फलों के सलाद में न डालना ही बुद्धिमानी है।' उन्हें लगता है कि एक सफल करियर बनाने के लिए शिक्षा और अनुभव दोनों आवश्यक हैं।

नीरज को उनके इंस्टाग्राम हैंडल @neerxj_joshi के जरिए फॉलो किया जा सकता है।