इंदौर में ग्लासिका के को-ओनर नवीन कुमुद ने प्रमुख ग्राहकों और प्रमुख बिल्डरों के साथ काम करते हुए, ग्लास डिज़ाइन से लेकर सीएनसी, लेजर वर्क और फर्नीचर निर्माण तक व्यवसाय का सफलतापूर्वक विस्तार किया है। वह अपने परिवार, अपने समर्पित कर्मचारियों और उद्योग के सलाहकारों को इस यात्रा के दौरान उनके समर्थन और प्रेरणा का श्रेय देते हैं।

नवीन कुमुद इंदौर में ग्लासिका के को-ओनर हैं, जो इंटीरियर प्रोडक्ट्स में विशेषज्ञता वाली कंपनी है।

नवीन कुमुद ने बताया कि यह यात्रा 30 साल पहले शुरू हुई थी जब उन्होंने और उनके छोटे भाई ने डिज़ाइन पर केंद्रित एक छोटा व्यवसाय शुरू किया था, मुख्य रूप से ग्लास के साथ काम करना। उन्होंने अद्वितीय ग्लास डिज़ाइन बनाने के लिए आर्किटेक्ट और इंटीरियर डिज़ाइनरों के साथ सहयोग किया। समय के साथ, उन्होंने सीएनसी और लेजर के काम में विस्तार किया और अंततः फर्नीचर में भी कदम रखा। धीरे-धीरे, उन्होंने उत्पादों का आयात करना शुरू किया और मेनुफेक्चरिंग क्षेत्र में प्रवेश किया। आज, वह कई होटलों, ऑफिस और लक्जरी विला को प्रोडक्ट और सर्विस की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं, जो उनकी सभी आंतरिक आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

नवीन कुमुद आगे बताते हैं कि उन्होंने 2000 में ग्लासिका की शुरुआत की, शुरुआत में ग्लास डिजाइनिंग पर ध्यान केंद्रित किया। 2008 में, उन्होंने सीएनसी कार्य में विस्तार किया, जो मुख्य रूप से कोरियाई मशीनों पर कटिंग से शुरू हुआ। बाद में, उन्होंने विविधता लाने का फैसला किया और फर्नीचर क्षेत्र में प्रवेश किया। इसके बाद, उन्होंने उत्पादों का आयात करना शुरू किया और 2013 में ग्लासिका शोरूम खोला, जहाँ उन्होंने फर्नीचर का कारोबार शुरू किया। धीरे-धीरे, उन्होंने अपने ऑपरेशन्स का विस्तार किया और प्रोडक्ट्स की एक विस्तृत श्रृंखला का निर्माण शुरू किया।

वह डिज़ाइनरों और ग्राहकों की ज़रूरतों के आधार पर सेवाएँ प्रदान करते हैं। वह यह सुनिश्चित करने पर विशेष ध्यान देते हैं कि ग्राहकों को बिक्री के बाद की सेवाएँ तुरंत मिलें और यह सुनिश्चित करें कि वे अपने निवेश के अनुसार पूरी सेवा प्रदान करें। उनकी सेवा से संतुष्ट, 20 साल पहले उनके साथ काम करने वाले ग्राहक आज भी उनके संपर्क में हैं और उनके ज़रिए उन्हें नए प्रोजेक्ट मिलते रहते हैं। उन्होंने बताया कि आजकल, वह पार्टीशन को कस्टमाइज़ करने, दीवारों की योजना बनाने और फ़र्नीचर का काम करने में माहिर हैं।

उपलब्धियों के संदर्भ में, नवीन कुमुद बताते हैं कि उन्होंने कई बड़े पैमाने की परियोजनाओं को सफलतापूर्वक पूरा किया है और सहारा ग्रुप जैसे प्रमुख संगठनों के साथ काम किया है। उन्होंने स्थानीय उद्योगों और ‘रुद्राक्ष’ के साथ भी सहयोग किया है और इंदौर के लगभग सभी प्रमुख बिल्डरों के लिए काम किया है, जिससे शहर के इंफ्रास्ट्रक्चर के विकास में महत्वपूर्ण योगदान मिला है।

व्यवसाय क्षेत्र में अपनी प्रेरणा के बारे में बात करते हुए नवीन ने बताया कि उनकी हमेशा से डिज़ाइन में रुचि थी और उन्होंने इंटीरियर डिज़ाइनिंग का कोर्स भी किया था। उन्होंने और उनके भाई ने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए मिलकर काम किया है। शुरुआत में, उन्होंने एक इंटीरियर से जुड़े काम पर ध्यान केंद्रित किया और समय के साथ, वह एक साथ 8 से 10 अलग-अलग तरह के इंटीरियर से जुड़े प्रोजेक्ट संभालने लगे।

नवीन कुमुद ने बताया कि उन्हें जिन चुनौतियों का सामना करना पड़ा, उनके बारे में उन्होंने बताया कि उनकी यात्रा बहुत छोटे पैमाने पर शुरू हुई थी और कई बार ऐसा हुआ जब उन्हें निराशा हाथ लगी, खासकर तब जब कड़ी मेहनत बेकार लगने लगी। उन्हें याद है कि करीब 25 साल पहले वे 24 घंटे काम करते थे, लेकिन उन्हें मनचाहा परिणाम नहीं मिला। हालांकि, उन्होंने दृढ़ निश्चय किया और काम करना जारी रखा और 2006 के बाद उन्हें कुछ विकास का अनुभव होने लगा। समय के साथ, उन्होंने शहर के प्रमुख होटलों, क्लबों और प्रीमियम ग्राहकों के साथ काम करना शुरू कर दिया, जिससे धीरे-धीरे उनका आत्मविश्वास बढ़ा और आगे की वृद्धि हुई।

इसके अलावा, वह कहते हैं कि इस सफ़र में उन्होंने और उनके छोटे भाई ने, साथ ही उनके साथ काम करने वाले उनके कर्मचारियों ने भी अहम भूमिका निभाई है, जो पिछले 15 से 20 सालों से उनके साथ हैं। यह एक सामूहिक प्रयास रहा है, जिसमें सभी लोग एक परिवार की तरह काम करते हैं। उनके कर्मचारी सभी तरह के इंटीरियर से जुड़े कामों को संभालने में कुशल हैं। इस पूरे सफ़र में उन्हें अपने परिवार से भरपूर सहयोग मिला है और उन्हीं की बदौलत वह आज सफ़लता के इस मुकाम पर पहुँचे हैं। उनके अटूट प्रोत्साहन और सहयोग ने उनकी उपलब्धियों में अहम भूमिका निभाई है।

अपने शुरुआती वर्षों के बारे में नवीन कुमुद बताते हैं कि उनका जन्म और पालन-पोषण इंदौर में हुआ, जहाँ उन्होंने अपनी स्कूली शिक्षा और आगे की शिक्षा पूरी की। डिज़ाइन में उनकी रुचि ने उन्हें इंटीरियर डिज़ाइनिंग का कोर्स करने के लिए प्रेरित किया, जिसने अंततः उन्हें व्यवसाय की दुनिया में कदम रखने के लिए प्रेरित किया। डिज़ाइन में इस नींव ने उनके करियर को आकार देने और ग्लासिका के निर्माण में उनके द्वारा अपनाए गए मार्ग में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

अपने रोल मॉडल के बारे में बात करते हुए नवीन कुमुद ने बताया कि इस क्षेत्र में उनके काम से कई लोगों ने उन्हें प्रेरित किया और उनकी सराहना की। उन्होंने कई आर्किटेक्ट्स का ज़िक्र किया, जैसे असलम खान और अमित अग्रवाल, जो डिज़ाइनर और आर्किटेक्ट के तौर पर अक्सर उनके काम की तारीफ़ करते थे। उनकी पहचान और प्रोत्साहन ने उन्हें आगे बढ़ते रहने के लिए प्रेरित किया। इन इंडस्ट्री प्रोफेशनल्स के अलावा, कई क्लाइंट्स ने भी उनकी पूरी यात्रा में उन्हें प्रेरित करने और प्रोत्साहित करने में अहम भूमिका निभाई है।

नवीन कुमुद को जो चीज वास्तव में प्रेरित करती है, वह है उनकी सोच: "कड़ी मेहनत करते रहो और अपने साथ रहने वाले लोगों के साथ मिलकर आगे बढ़ते रहो।" उनका मानना है कि सफलता केवल व्यक्तिगत प्रयास के बारे में नहीं है, बल्कि उन लोगों के साथ आगे बढ़ने के बारे में है जो आपका समर्थन करते हैं और आपके साथ काम करते हैं।

अपने लंबे सफ़र में, नवीन कुमुद और उनकी टीम ने हमेशा हर ग्राहक के साथ अत्यंत सावधानी से पेश आने को प्राथमिकता दी है। उनका मानना है कि अगर वे अपने ग्राहकों से कमाते हैं, तो बदले में असाधारण सेवाएँ देना उनकी ज़िम्मेदारी है। उनके 20 साल पुराने ग्राहक वफ़ादार बने हुए हैं और यह वफ़ादारी बिक्री के बाद बेहतरीन सेवा प्रदान करने की उनकी प्रतिबद्धता के कारण है। इसके अलावा, वह लगातार अपने ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ उत्पाद देने का प्रयास करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक और व्यवसाय दोनों को खरीदारी के बाद कोई समस्या न हो।