रीना का मानना है कि ग्राहकों की संतुष्टि ही वह कुंजी है जिसके कारण उनका रिसॉर्ट सफल होता है।

उदयपुर की रहने वाली रिनी भानावत लवित मल्हार रिजॉर्ट की मालिक हैं, जहां वह अपने पति के साथ ऑफिस और पेपर संबंधी काम में मदद करती हैं और वर्कस्पेस डिजाइन करती हैं। रिनी ने अपनी स्कूली शिक्षा सेंट ग्रेगोरियस स्कूल से पूरी की और उसके बाद बीकॉम और एमबीए किया।

रिनी ने साझा किया कि वह और उनके पति दोनों भोजन प्रेमी हैं और नए व्यंजनों को आजमाने का आनंद लेते हैं और यही कारण है कि उन्होंने अपना खुद का रेस्तरां शुरू करने का विचार किया। उनके रिसॉर्ट में जन्मदिन की पार्टियों, पारिवारिक कार्यक्रमों और शादी के समारोहों जैसे कार्यक्रम आयोजित किए जाते हैं। रिनी का फोकस क्षेत्र ग्राहकों के साथ व्यवहार करने के लिए शिष्टाचार के साथ-साथ कर्मचारियों को उचित प्रशिक्षण सुनिश्चित करना है। उनका रेस्तरां त्वरित सेवा के साथ उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण भोजन प्रदान करता है और ग्राहकों की सभी जरूरतों को पूरा करता है।

रिनी ने साझा किया कि अपने उद्यम के पहले वर्ष में, वह एक साझेदारी में थी, हालांकि कुछ समय बाद उनके पार्टनर चले गए और उन्हें नुकसान हुआ। यह तब हुआ जब उनके पिता ने उन्हें प्रोत्साहित किया और उन्होंने फिर से नए विचारों के साथ शुरुआत की। अपने मेहमानों से शानदार प्रतिक्रिया प्राप्त करने पर, वह आस-पास के क्षेत्रों में एक और योजना बना रही है।

रिनी के रोल मॉडल उनके ससुर हैं जो टिकटों, सिक्कों और नोटों के संग्रह में विश्व रिकॉर्ड धारक हैं। रिनी नोटों को श्रृंखला में व्यवस्थित करती है और फैंसी क्रमांकित करेंसी नोटों का रिकॉर्ड रखती है। उनकी सफलता का मंत्र है सपने देखना, उसकी कामना करना और उसे पूरा करना। वह कहती हैं कि व्यक्ति को खुद पर विश्वास करना चाहिए और अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए हमेशा कड़ी मेहनत करनी चाहिए।

रिनी ने नेतृत्व के गुणों को जन्म से नहीं बल्कि योग्यता से और अपने जीवन के अनुभवों से सीखा है। उनका मानना है कि एक लीडर का मतलब बॉस होना नहीं है, बल्कि अपने व्यवहार में विनम्र होना है।

रिनी ने साझा किया कि 2013 में रिसॉर्ट शुरू करने पर, उन्होंने अपने पहले ही कार्यक्रम में कुछ गलतियाँ कीं, हालाँकि, उन्होंने बाद में उन्हें सूचीबद्ध किया और अपने दूसरे कार्यक्रम में उन पर काबू पा लिया।

वह साझा करती हैं कि युवाओं को धैर्य रखना चाहिए क्योंकि अपना खुद का कुछ शुरू करने में समय लगता है और कोई त्वरित परिणाम की उम्मीद नहीं कर सकता है। रिनी प्रचार गतिविधियों, भोजन की गुणवत्ता, स्वच्छता और आतिथ्य पर ध्यान केंद्रित करने का भी सुझाव देती है। वह महिलाओं से अपने पारिवारिक व्यवसाय में मदद करने का आग्रह करती हैं।

रिनी का मानना है कि शिक्षा से अधिक महत्वपूर्ण अनुभव है क्योंकि यह हमें जीवन के अनुभवों से चलता है और इसके बेहतर सीखने के परिणाम हैं। अपने ख़ाली समय में, रिनी अपने परिवार और बच्चों के साथ समय बिताना और छुट्टी पर जाना पसंद करती है।

अगर वह टाइम मशीन में वापस जा सकती है, तो वह कुछ भी बदलना नहीं चाहेगी क्योंकि वह मानती है कि हम सभी के जीवन में उतार-चढ़ाव आते हैं और हमें आने वाली किसी भी चुनौती का सामना करने के लिए तैयार रहना चाहिए।