लोकेश त्रिवेदी ने उदयपुर में एक प्रीमियम एडी इमिटेशन ज्वेलरी आउटलेट शुरू किया है। कोलकाता में मैन्युफैक्चरिंग की विरासत के दम पर, वह बेजोड़ आफ्टर-सेल्स सर्विस और 15 से 20 साल की स्टोन वारंटी देकर इमिटेशन ज्वेलरी सेक्टर में नए बेंचमार्क सेट कर रहे हैं।

लोकेश त्रिवेदी श्रीनाथ ज्वेल्स के ओनर हैं, जो उदयपुर, राजस्थान में अपनी पहचान बनाने वाला एक विशेष इमिटेशन ज्वेलरी ब्रांड है।

हालांकि ब्रांड का बड़ा मैन्युफैक्चरिंग प्लांट कोलकाता में है, त्रिवेदी ने हाल ही में उदयपुर में अपना पहला रिटेल आउटलेट खोलकर एक बड़ी उपलब्धि हासिल की है। श्रीनाथ ज्वेल्स विशेष रूप से प्रीमियम इमिटेशन की दुनिया में काम करता है और सिर्फ अमेरिकन डायमंड्स (AD) के साथ काम करता है, जिन्हें इंडस्ट्री में CZ (क्यूबिक ज़िरकोनिया) के नाम से भी जाना जाता है।

स्टोर में एक बड़ा और अलग-अलग तरह का संग्रह है जिसमें शानदार नेकलेस, पेंडेंट, झुमके और चूड़ियाँ शामिल हैं। अपने बिज़नेस में एक अनोखा और भक्ति वाला स्पर्श जोड़ते हुए, लोकेश त्रिवेदी विशेष लड्डू गोपाल ज्वेलरी भी डिज़ाइन करते और बनाते हैं जो पूरी तरह से एडी में तैयार की जाती हैं।

उन्हें इमिटेशन ज्वेलरी सेक्टर से जुड़ी आम शिकायतों के बारे में अच्छी तरह पता है। ज़्यादातर ग्राहक इमिटेशन ज्वेलरी में निवेश करने से हिचकिचाते हैं क्योंकि स्टैंडर्ड इमिटेशन पीस सिर्फ पाँच से छह महीने में अपनी चमक और पॉलिश खो देते हैं। इससे निपटने के लिए, त्रिवेदी ने एक बेमिसाल आफ्टर-सेल्स सर्विस मॉडल लाकर स्थानीय बाज़ार में क्रांति ला दी है।

श्रीनाथ ज्वेल्स में, अगर किसी चीज़ की सोने या चांदी की पॉलिश डेढ़ से दो साल नियमित रूप से पहनने के बाद फीकी पड़ जाती है, तो ग्राहक को उसे वापस लाने के लिए कहा जाता है। त्रिवेदी और उनकी टीम उस चीज़ को पूरी तरह से फिर से पॉलिश करेंगे और उसे खरीदने के समय जैसी एकदम नई स्थिति में वापस लाएंगे।

इसके अलावा, वह विशेष रूप से अमेरिकन डायमंड प्रोडक्ट्स के लिए 15 से 20 साल की शानदार वारंटी देते हैं। अगर कोई पत्थर गलती से नेकलेस से गिर जाता है या सालों में खराब हो जाता है, तो स्टोर उस चीज़ को वापस ले लेगा और हीरे को बिना किसी गलती के ठीक कर देगा। लोकेश त्रिवेदी गर्व से कहते हैं कि उनका ब्रांड मुख्य रूप से इन शानदार सेवाओं के लिए जाना जाता है, क्योंकि इमिटेशन ज्वेलरी इंडस्ट्री में इतनी लंबे समय तक देखभाल और वारंटी देना लगभग अनसुना है।

अपनी जड़ों के बारे में बताते हुए, लोकेश त्रिवेदी बताते हैं कि उनका जन्म और पालन-पोषण राजसमंद में हुआ। उनका परिवार पारंपरिक रूप से मार्बल और ग्रेनाइट के बिज़नेस से गहराई से जुड़ा हुआ है। हालांकि, उनके बड़े पापा की वजह से उनका रास्ता अलग हो गया, जो पिछले 40 सालों से कोलकाता में सफलतापूर्वक ज्वेलरी का बिज़नेस चला रहे हैं।

जब लोकेश कोलकाता गए, तो वह अपने बड़े पापा के मैन्युफैक्चरिंग प्लांट में बन रहे उच्च-गुणवत्तायुक्त इमिटेशन कार्य को देखकर हैरान रह गए। उन्होंने वहां अपना समय एडी की बारीकियों को सीखने और उपलब्ध अलग-अलग रेंज और गुणवत्ता का अध्ययन करने में लगाया।

इस अनुभव से प्रेरित होकर, उन्होंने इस विशेष गुणवत्ता को अपने गृह राज्य में लाने का विचार दिया। वह इन शानदार डिज़ाइन और टेस्ट को उदयपुर की महिलाओं से परिचित कराना चाहते थे, जिन्हें वह प्यार से अपनी "बहनें" कहते हैं।

ज़िंदगी और बिज़नेस दोनों में, उनके सबसे बड़े रोल मॉडल उनके बड़े पापा हैं। एंटरप्रेन्योरशिप में संदेह के पल तो आते ही हैं, और जब भी लोकेश त्रिवेदी कमज़ोर महसूस करते हैं या उन्हें लगता है कि उनका काम रुक रहा है, तो उनके बड़े पापा उनके सबसे मजबूत समर्थन स्तंभ की तरह काम करते हैं। उनके चाचा उन्हें लगातार प्रेरित करते हैं, उन्हें याद दिलाते हैं कि घबराने या हार मानने से कुछ नहीं होता, क्योंकि समस्या तो हर किसी की ज़िंदगी का ज़रूरी हिस्सा हैं।

जब उनसे उनकी सबसे बड़ी उपलब्धि के बारे में पूछा गया, तो लोकेश त्रिवेदी अपनी सफलता को बिक्री या विस्तार से नहीं मापते। उनके लिए, सबसे बड़ी उपलब्धि उनके ग्राहकों की सच्ची खुशी और संतुष्टि है। अपने ग्राहकों को बार-बार उनकी सर्विस के लेवल पर हैरानी जताते हुए सुनकर—जो अकसर कहते हैं कि इमिटेशन ज्वेलरी सेक्टर में ऐसी देखभाल कहीं और मिलना असंभव है—उन्हें बहुत गर्व होता है।

समाज की मदद के लिए हमेशा तैयार रहने वाले, श्रीनाथ ज्वेल्स के ओनर लोकेश त्रिवेदी इमिटेशन ज्वेलरी सेक्टर में अपना बिज़नेस शुरू करने में दिलचस्पी रखने वाले किसी भी व्यक्ति को आमंत्रित करते हैं और वादा करते हैं कि वह उन्हें अपना पूरा समर्थन और मार्गदर्शन देंगे।