पेशे से होटल व्यवसायी जगदीश ने 22 वर्षों तक विभिन्न देशों में काम किया, लेकिन उन्हें आंतरिक संतुष्टि नहीं मिली और उन्होंने अपना खुद का स्टार्टअप लॉन्च किया। वह अब "एनआरआई चायवाला" उपनाम से जाने जाते है और पूरे देश में फ्रेंचाइजी संचालित करते है।

जगदीश कुमार 'कॉर्पबाइट' और 'एनआरआई चायवाला' के निदेशक हैं।

जगदीश का कहना है कि वह बेहद कम आय वाले परिवार से थे। उनके पिता एक मजदूर के रूप में काम करते थे और उनकी माँ अपने बड़े परिवार का समर्थन करने के लिए अतिरिक्त पैसे कमाने के लिए कई छोटी-मोटी नौकरियाँ करती थीं। उन्होंने अपनी शिक्षा के लिए एक सरकारी स्कूल में दाखिला लिया और अपनी स्कूल की फीस भरने के लिए काम करते थे। इसके बाद उन्होंने दिल्ली यूनिवर्सिटी से ग्रेजुएशन किया।

अपने स्नातक स्तर की पढ़ाई के दौरान, उन्होंने मार्केटिंग में रुचि विकसित की और बाद में भोपाल में होटल प्रबंधन संस्थान में प्रवेश लिया। हालाँकि, उनके लिए एक बिल्कुल नए शहर में अपने दम पर जीवित रहना चुनौतीपूर्ण था और वह अपनी कॉलेज की फीस जुटाने के लिए वेटर के रूप में काम करते थे।

जगदीश बताते हैं कि कोर्स पूरा करने के बाद उन्हें नौकरी मिल गई और एक अच्छा पैकेज ऑफर किया गया, लेकिन उन्हें आंतरिक संतुष्टि नहीं मिली और वे अपने करियर पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहते थे। अंततः उन्होंने अपनी अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी छोड़ दी और मानेसर में एक कंपनी में शामिल हो गए, जहाँ उन्हें अपने करियर को आगे बढ़ाने के लिए एक मंच और कनेक्शन मिल सकता था। धीरे-धीरे, उन्हें पदोन्नति के साथ-साथ भारत के बाहर, जैसे यूक्रेन और कई मध्य पूर्वी देशों में काम करने का मौका भी मिला। वह अपना स्टार्टअप लॉन्च करने के लिए दिसंबर 2018 में भारत वापस आए।

अपना अनुभव साझा करते हुए, जगदीश कहते हैं कि उन्होंने कई कॉर्पोरेट कंपनियों से बात की, लेकिन किसी को भी उनके विचार में दिलचस्पी नहीं थी, इसलिए उन्होंने एक कॉर्पोरेट हब के बाहर अपनी चाय की दुकान शुरू की और इसका नाम एनआरआई चायवाला रखा। कई कॉर्पोरेट कर्मचारी उनके स्टॉल पर आने लगे और कईयों ने उनकी सराहना की तो कईयों ने उनका मजाक भी उड़ाया। उन्होंने इसकी परवाह नहीं की और चाय परोसना जारी रखा।

कुछ समय बाद, कॉर्पोरेट कंपनी के प्रबंधन ने उन्हें अपनी कंपनी के अंदर चाय बेचने के लिए कहा और वहीं से उनकी यात्रा शुरू हुई और अंततः उन्होंने नोएडा में अपना पहला फ्रेंचाइजी आउटलेट खोला, जहां उन्होंने 35 प्रकार की चाय परोसी। उनकी अवधारणा एक ऐसा वातावरण और स्वाद तैयार करने की थी जो लोगों की भावनाओं और यादों को वापस ला सके। उन्होंने कोविड के दौरान 'इम्यूनिटी बूस्टर चाय' भी लॉन्च की। आज इस खास चाय की मांग पूरे देश में है। वह अपने व्यवसाय का विस्तार करने और भारत के हर घर तक पहुंचने की इच्छा रखते हैं।

जगदीश का मानना है कि व्यवसाय का मतलब जोखिम लेना और अपने बुरे समय को अवसरों में बदलना है। यदि कोई अपना खुद का व्यवसाय शुरू करना चाहता है, तो उसे धैर्य रखना, खुद पर भरोसा रखना और उत्पाद और उसकी गुणवत्ता के बारे में गहन जानकारी रखना सीखना चाहिए। उन्हें यह भी सीखना चाहिए कि अपने उत्पाद के लिए सही मार्केटिंग कैसे करें और जिन लोगों को वे सेवा देना चाहते हैं उनकी जरूरतों के बारे में जानें। वह उन्हें व्यवसाय शुरू करने के अपने कारणों के बारे में स्पष्ट होने और अपने लक्ष्यों के प्रति जुनूनी होने की भी सलाह देते हैं।

जगदीश का मानना है कि शिक्षा और अनुभव दोनों का मेल जरूरी है। उनका मानना है कि अनुभव प्राप्त करने के दौरान हमें जो सीख मिलती है वह बेहद मूल्यवान है।

अपने खाली समय में, जगदीश अपने परिवार के साथ समय बिताना और अपने व्यवसाय के लिए नए विचारों के बारे में सोचना पसंद करते हैं।

जगदीश हर किसी को अपने जीवन में छोटी-छोटी चीजों का भी आनंद लेने की सलाह देते हैं।