अभिषेक कोठारी घरेलू साज-सज्जा, सोफा टेपेस्ट्री, पर्दे, बेड-लिनन, वॉलपेपर आदि में काम करने वाला एक उद्यमी है । वह लकड़ी के फर्श का भी काम करते है।

उदयपुर में जन्मे और पले-बढ़े अभिषेक ने करीब 15 साल पहले अश्विनी बाजार में डिसेंट फ्लोर एंड फर्निशिंग, नाम से साज सज्जा का शोरूम शुरू किया। उनके परिवार के पास रेडीमेड कपड़ों की दुकानों की पृष्ठभूमि थी, उनके परिवार की उदयपुर में अभी भी कई कपड़ों की दुकानें हैं। लेकिन कपड़े की लाइन में कारोबार शुरू करने की ओर उनका झुकाव ज्यादा था। उनके छोटे भाई के ससुर पर्दे के निर्माता हैं। उनकी प्रेरणा और समर्थन के कारण अभिषेक ने अपना फर्निशिंग का व्यवसाय शुरू किया।

ग्राहकों तक पहुंचना

अभिषेक ने अपना व्यवसाय एक अलग और नए तरीके से शुरू किया।

मैं अपनी दुकान में ग्राहक के आने का इंतजार नहीं करता था, बल्कि पूरी सक्रियता से उनके पास पहुंचा।

ग्राहक के अपनी दुकान पर आने की प्रतीक्षा करने के बजाय, वह अपने घरों और कार्यालयों में आला ग्राहकों तक पहुंचे और उनकी मांगों को पूरा किया। उन्होंने अपने कार्यालयों में वास्तुकारों और आंतरिक डिजाइनरों से भी संपर्क किया, उन्हें कैटलॉग दिखाया और उनसे आर्डर प्राप्त किए। यह सब शुरुआत में कठिन था, लेकिन यह इतनी कड़ी मेहनत का ही फल था कि वह आज उस व्यवसाय में एक मुकाम पर पहुंच गए है।

ग्राहक को समझना उनका सफलता मंत्र है

अभिषेक का सफलता मंत्र यह है कि एक अच्छा व्यवसाय स्थापित करने के लिए आपको अपने ग्राहकों की जरूरतों और मांगों को पूरी तरह से समझना चाहिए।

“अपने व्यवसाय में सफल होने के लिए अपने ग्राहक की जरूरतों को समझना महत्वपूर्ण है।”

उनका कहना है कि ग्राहक को क्या गुणवत्ता वाला उत्पाद चाहिए और ग्राहक का बजट क्या है, आपको इसे पूरी तरह समझ लेना चाहिए। फिर आपको समयसीमा, शीघ्र वितरण, उत्पाद की गुणवत्ता और प्रतिस्पर्धी दरों का पालन करना होगा। उनका दावा है कि उनकी फर्म ने अब तक इन सभी को बनाए रखा है और भविष्य में इसी मानक को बनाए रखने का वादा किया है।

अब तक कोई नाकामयाबी नहीं

अभिषेक का कहना है कि उन्हें अपने व्यवसाय में आज तक कोई बड़ा झटका नहीं लगा है। उन्हें यह भी विश्वास है कि अगर भविष्य में कोई झटका लगता है, तो वह अपने भाई के साथ मिलकर निश्चित रूप से इससे उबर पाएंगे।

व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए पारिवारिक समय का त्याग किया

बलिदानों के बारे में बात करते हुए, जो उन्हें करना पड़ा, वह मानते है कि, प्रारंभिक वर्षों में, उन्होंने और उनके भाई ने अपने व्यवसाय की स्थापना करने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया।

हमें अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपने पारिवारिक समय का त्याग करना पड़ा।

उन्होंने 365 दिन अपना शोरूम खोला, और इसलिए उन्हें अपने परिवार या बच्चों के साथ बिताने के लिए ज्यादा समय नहीं मिला। वे अपने बच्चों को मेले या त्योहारों पर नहीं ले जा सकते थे। लेकिन, वह इस बात को महसूस करते है कि इस शुरुआती कड़ी मेहनत के कारण वे अपने व्यावसायिक करियर में एक उच्च मुकाम तक पहुंचे हैं।

मूल ताकत के रूप में माता-पिता और भाई

अभिषेक अपने पिता और मां को अपनी मुख्य ताकत होने का श्रेय देते हैं। वह अपने भाई के लिए भी प्रशंसा से भरे हैं और कहते हैं कि उन्होंने व्यवसाय में प्रवेश करने से पहले यूरेका फोर्ब्स में काम किया था। उन्हें लगातार चार वर्षों तक कंपनी द्वारा भारत का सर्वश्रेष्ठ विक्रेता घोषित किया गया। अभिषेक कहते हैं कि उनके भाई उनके व्यावसायिक उद्यम की मुख्य ताकत रहे हैं। वह अपनी माँ की भी तारीफ करते है, जो 45 साल से उनके पिता के साथ कंधे से कंधा मिलाकर खड़ी है।

मेरे भाई ने यूरेका फोर्ब्स में कुछ समय के लिए काम किया और उन्हें ऑल इंडिया बेस्ट सेल्समैन घोषित किया गया, और जब वह हमारे व्यवसाय में शामिल हुए, तो हमने चमत्कार किया।

एक छत के नीचे सभी प्रकार के फर्निशिंग का सामान

अभिषेक का कहना है कि वह मुख्य रूप से घर के सामानों का काम कर रहे हैं जिनमें पर्दे, सोफा क्लॉथ, बेडशीट और बेड-लिनन, वॉलपेपर, लकड़ी के फर्श, मोटराइज्ड पर्दे, ब्लाइंड और घर के सामान की सभी चीज़ें शामिल है। उन्होंने हमेशा अपनी दुकान की एक छत के नीचे भारत के सभी शीर्ष ब्रांडों के सामानों का स्टॉक किया है और जो कुछ भी उनके ग्राहकों की मांग है, उन्‍हें पूरा किया है। उनकी फर्म मुख्य रूप से कॉर्पोरेट घरानों, अस्पतालों आदि के साथ साथ, बड़े घरों या बंगलों के ग्राहकों के साथ व्यापार करती हैl

व्यापार में कोई शॉर्टकट नहीं

इस व्यवसाय में प्रवेश करने वाले नए उद्यमियों के लिए अभिषेक का संदेश यह याद रखना है कि व्यवसाय में कोई शॉर्टकट नहीं हैं।

व्यापार में कोई शॉर्टकट नहीं हैं। आपको अपने परिश्रम और मेहनत से अपने व्यवसाय का निर्माण करना होगा।

वह युवा प्रवेशकों को सलाह देता है कि आपको अपने ग्राहकों की प्रतिक्रिया और सुझावों को महत्व देना चाहिए। आपको धैर्य खोये बिना किसी आर्डर को सुरक्षित करने के लिए बार-बार उनसे मिलना चाहिए और उनकी शिकायतों को हल करने के लिए हमेशा उत्सुक रहना चाहिए।

खाली समय में क्रिकेट उनका जुनून है

अभिषेक कहते हैं कि उन्हें क्रिकेट खेलना बहुत पसंद है और जब भी उन्हें समय मिलता है वह ऐसा करते हैं। वह अपने परिवार के साथ समय बिताना पसंद करते हैं और हर रविवार को उन्हें बाहर ले जाते हैं।