यूनियन बैंक में स्केल II मैनेजर, गरिमा सरकारी सेवाओं में अपने परिवार के काम से प्रेरित थीं, जिसने उन्हें सरकारी परीक्षाओं में बैठने के लिए प्रेरित किया। उनका मानना है कि अनुभव और ज्ञान के निर्माण के लिए शिक्षा महत्वपूर्ण है और व्यक्ति को जीवन में सपने देखना कभी नहीं छोड़ना चाहिए।

गरिमा शर्मा यूनियन बैंक, उदयपुर में स्केल II मैनेजर हैं।

उदयपुर में जन्मी उन्हें बचपन से ही अपने परिवार से सरकारी क्षेत्र में काम करने की प्रेरणा मिली। उनके परिवार के सदस्य सरकारी सेवाओं में कार्यरत हैं और वह भी उन्हीं के नक्शेकदम पर चलने की इच्छा रखती हैं। अपनी शिक्षा पूरी होने के बाद, उन्होंने आईबीपीएस जैसी सरकारी परीक्षा की तैयारी की। वह सरकारी नौकरी की सिफारिश करती हैं क्योंकि यह आय का एक सुरक्षित और स्थिर स्रोत है और ऐसी नौकरी में नौकरी से निकाले जाने का जोखिम बहुत कम होता है।

एक बैंकर होने के नाते, गरिमा बैंकिंग क्षेत्र में शामिल होने के इच्छुक लोगों को बैंकिंग सेवाओं के बारे में पूरी तरह से शिक्षित होने की सलाह देती हैं। सबसे पहले, किसी को अच्छे अंक के साथ आईबीपीएस परीक्षा उत्तीर्ण करनी होगी। इसके अलावा, ग्राहकों के साथ संवाद करने और उनकी शिकायतों को नोट करने के लिए बैंकिंग माहौल में संचार कौशल बहुत महत्वपूर्ण हैं, गरिमा कहती हैं।

इसके साथ ही गरिमा कहती हैं कि किसी को भी नौकरी को हल्के में नहीं लेना चाहिए, भले ही वह सरकारी नौकरी ही क्यों न हो, क्योंकि लोग अपने वित्तीय कार्यों और सवालों के लिए बैंक में काम करने वाले अधिकारियों पर निर्भर रहते हैं। किसी के पास शानदार मार्केटिंग कौशल होना चाहिए, क्योंकि इससे बैंक के लिए ग्राहक आधार बढ़ता है। ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय धैर्य रखना चाहिए। कई तरह के ग्राहक बैंकों में आते हैं, जैसे अनपढ़ गरीब लोग जो कुछ भी नहीं जानते और उन्हें सहायता की आवश्यकता होती है। इसलिए, एक बैंक कर्मचारी को हमेशा उनकी सेवा में रहना चाहिए, ऐसा गरिमा का कहना है।

कोविड-19 महामारी के दौरान, केवल आवश्यक सेवाओं में काम करने वाले कर्मचारियों को ही आवागमन की अनुमति थी। बैंक में स्टाफ कम कर दिया गया और काम को दैनिक शिफ्ट में बांट दिया गया। लॉकडाउन के दौरान कोई यात्रा सेवा उपलब्ध नहीं होने के कारण उन्हें आने-जाने में कठिनाई का सामना करना पड़ा। निजी तौर पर, उन्होंने अपने अवकाश के दिनों में अपने परिवार के साथ समय का आनंद लिया।

गरिमा अपनी दैनिक प्रेरणा और प्रोत्साहन कई अलग-अलग स्रोतों से लेती है। कोई भी व्यक्ति प्रेरणा बन सकता है, चाहे वह बच्चा हो या बुजुर्ग, बशर्ते उनके पास सीखने के लिए कुछ सकारात्मक कौशल हों। उनके अनुसार, अनुभव निर्माण की नींव के रूप में शिक्षा महत्वपूर्ण है। अंततः, प्राप्त अनुभव अधिक ज्ञान के संचय की ओर ले जाता है और शिक्षा के साथ मिलकर, उनका मानना है, हमें जीवन में किसी भी चुनौती या स्थिति का सामना करने में मदद करता है।

यदि गरिमा समय में पीछे यात्रा कर पाती, तो वह स्कूली जीवन का आनंद लेते हुए अधिक समय बिताना चाहती। मुझे लगता है कि इंसान को सपने देखना कभी नहीं छोड़ना चाहिए और कभी हार नहीं माननी चाहिए।