भरत मिस्टर रिपेयर के सह-संस्थापक हैं और उनका मानना है कि हर दिन एक प्रतिशत की वृद्धि से एक वर्ष में 365 प्रतिशत की वृद्धि होगी, इसलिए किसी को भी सीखना बंद नहीं करना चाहिए।

भरत शर्मा एक इलेक्ट्रिकल इंजीनियर और 'मिस्टर रिपेयर' के सह संस्थापक है । वह पिछले पांच साल से उद्यमी हैं। उनकी कंपनी का उल्लेख सिलिकॉन वैली पत्रिका में 'भारत के शीर्ष 10 स्टार्टअप' सूची में हुआ।

भरत का कहना है कि उन्होंने अपने पार्टनर अनिरुद्ध शर्मा के साथ मिस्टर रिपेयर का आइडिया दिया। उनके पास लगभग 500 से अधिक इंजीनियर उनके लिए काम कर रहे हैं और वे वर्तमान में उत्तर भारत को पूरा करते हैं। उन्होंने अब एक बैकएंड ऑफिस भी बना लिया है और बिक्री, तकनीक और प्रबंधन विभागों के लिए लोगों को काम पर रख रहे हैं।

भरत का कहना है कि इंजीनियरिंग करने के बाद उन्होंने कैंपस प्लेसमेंट हासिल किया और दिल्ली में एक एमएनसी में काम करने लगे। हालांकि, बिजनेसमैन बनने का कीड़ा उनमें और अनिरुद्ध में हमेशा था। तो, वे एक विचार के बारे में सोचने लगे। भरत का कहना है कि 2014-15 के आसपास स्टार्टअप इंडस्ट्री में तेजी आई और उन्होंने भी अवसरों के उसी सागर में प्रवेश किया ।

कोई व्यावसायिक पृष्ठभूमि नहीं होने और माता-पिता के सरकारी क्षेत्र की नौकरियों में होने के कारण उन दोनों ने जोखिम उठाया और अपना व्यवसाय शुरू किया। उन्होंने बहुत छोटे स्थान से मार्केटिंग शुरू की और अगले ही दिन बहुत सकारात्मक प्रतिक्रिया पाने से वह आश्चर्यचकित रह गए। भरत ने महसूस किया कि उनका विचार सही था और उन्होंने इस विचार को और अधिक गहराई से योजना और विकसित करना शुरू कर दिया।

भरत को लगता है कि किसी भी व्यवसाय में लोग और उत्पाद पहले आते हैं, और फिर हमें मुनाफे के बारे में सोचना चाहिए। हमें पहले अपने ग्राहकों को ध्यान में रखते हुए एक आदर्श उत्पाद बनाना चाहिए और सब कुछ ठीक हो जाएगा। उनका यह भी कहना है कि उनके परिवार और दोस्तों ने हर कदम पर उनका साथ दिया। यहां तक कि अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी छोड़कर अनिश्चित क्षेत्र में कदम रखने से भी इस समर्थन में कोई कमी नहीं आई।

भरत का कहना है कि उनका और अनिरुद्ध का काम उनकी कंपनी के कम्युनिकेशन आर्किटेक्चर को डिजाइन और कार्यान्वित करना है जिसमें संगठन डिजाइन, बैठक संरचना, प्रक्रियाएं और आमने-सामने की बैठक योजनाएं शामिल हैं। उन्होंने अपनी कंपनी के लिए एक कस्टम सीआरएम भी लागू किया है। भरत का कहना है कि निवेशकों के पीछे जाने और अपनी कंपनी को कमजोर करने के बजाय, वे अपनी कंपनी के जैविक विकास पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

2015 में, उन्होंने अपनी कंपनी को आधिकारिक बना दिया और B2C बिजनेस मॉडल में प्रवेश किया। 2017 में, उन्हें कॉर्पोरेट क्लाइंट मिलने लगे और इसलिए उन्होंने B2B मॉडल में भी प्रवेश किया। वे अपने B2C मॉडल के लिए स्वचालन की ओर भी बढ़े और नए कॉर्पोरेट ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया। आज वे एलएंडटी, एमेजॉन, टाटा स्काई और डोमिनोज जैसे ग्राहकों से जुड़े हुए हैं।

भरत को लगता है कि कोविड ने सभी को उसी तरह प्रभावित किया है। वे अपने बैकएंड ऑफिस कर्मचारियों के लिए वर्क फ्रॉम होम कल्चर में शिफ्ट हो गए। इंजीनियरों और सेवा प्रदाताओं के लिए उन्होंने बेहतर सुरक्षा उपकरण और कोविड आवश्यक वस्तुओं की व्यवस्था की। उन्होंने कोविड के समय में काम करने के तरीके को कैसे बदला जाए, इस पर प्रशिक्षण सत्र भी आयोजित किए।

भरत को लगता है कि जन्म से कोई लीडर नहीं होता। समय के साथ हम सीखते हैं और चीजों को अपने जीवन में लागू करना शुरू करते हैं। उन्हें यह भी लगता है कि एक लीडर बनने के लिए वही करना होता है जो टीम कर रही है और बॉस की तरह नहीं बैठना चाहिए। उनका कहना है कि किसी को मैराथन में दौड़ाने के लिए पहले आपको खुद उसके साथ अभ्यास करना होगा और यह एक लीडर का काम होता है।

भरत का कहना है कि उन्हें शायद ही कभी खाली समय मिलता है, अगर जब भी मिलता है तो वह गिटार बजाने की कोशिश करते है, एक सॉकर मैच के लिए जाते है और किताबें पढ़ते है। उन्हें यात्रा और साहसिक खेल भी पसंद हैं।भरत का कहना है कि जब भी उन्हें समय मिलता है वे अब फुटबॉल मैच जैसे कार्यक्रम आयोजित करते हैं।