एक दूरदर्शी एंटरप्रेन्योर, अतुल गौड़ ने पारिवारिक विरासत को एक ही छत के नीचे एक मल्टी-वेंचर लाइफस्टाइल ब्रांड में बदल दिया। उषातुल सुपरमार्केट से लेकर चटोरीज़ रेस्टोरेंट, ब्लॉकबस्टर फिटनेस और एक आगामी गेमज़ोन तक, वह व्यवसायों से कहीं अधिक निर्माण कर रहे हैं - वह ग्राहक-प्रथम अनुभव का निर्माण कर रहे हैं।

इंदौर के एक उत्साही एंटरप्रेन्योर अतुल गौड़ पिछले एक दशक से एक ही छत के नीचे एक शक्तिशाली बिजनेस इकोसिस्टम को आकार दे रहे हैं। एक मेडिकल रिप्रजेन्टेटिव से लेकर कई सफल व्यवसाय स्थापित करने तक का उनका करियर न केवल प्रेरणादायक है, बल्कि ग्राहक-केंद्रित व्यवसायों के निर्माण में एक उत्कृष्ट उदाहरण भी है।

दस साल पहले, अतुल गौड़ ने अपना पहला वेंचर: उषातुल सुपरमार्केट शुरू करके एक नई शुरुआत की। यह नाम उनकी माँ के नाम "उषा" और उनके अपने नाम "अतुल" का एक भावपूर्ण संयोजन है - जो उनके परिवार से मिली गहरी प्रेरणा को दर्शाता है। अपनी माँ के नाम पर बनी बिल्डिंग, उषा देवी टॉवर में स्थित, यह सुपरमार्केट किराने का सामान, रसोई के बर्तन, स्टेशनरी, प्लास्टिक के बर्तन और घरेलू सजावट की वस्तुओं सहित दैनिक आवश्यक वस्तुओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। उनका दृष्टिकोण स्पष्ट था: एक ऐसा व्यवसाय बनाना जहाँ ग्राहक आपके पास आए - एक ऐसी जगह जहाँ उनकी रोज़मर्रा की ज़रूरतें एक ही छत के नीचे पूरी हों।

जैसे-जैसे सुपरमार्केट ने लोकप्रियता हासिल की और एक वफादार ग्राहक आधार बनाया, गौड़ ने समान उत्साह और रणनीति के साथ फूड और फिटनेस इंडस्ट्री में भी विस्तार किया।

उनका दूसरा वेंचर, चटोरीज़, इंदौर में एक जीवंत रेस्टोरेंट ब्रांड है जो फास्ट फूड, साउथ इंडियन, चाइनीज, इटैलियन और मैन कोर्स के साथ-साथ प्रोटीन शेक और जूस का विविध मेनू पेश करता है। सभी प्रकार के भोजन प्रेमियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया, चटोरीज़ सुपरमार्केट के पूरक विस्तार के रूप में कार्य करता है, जो हर बार आने को एक जीवनशैली अनुभव में बदल देता है।

इसके तुरंत बाद, उन्होंने ब्लॉकबस्टर फिटनेस क्लब की शुरुआत की, जो लाइफ फिटनेस और हैमर स्ट्रेंथ जैसे विश्व प्रसिद्ध फिटनेस ब्रांडों से सुसज्जित एक प्रीमियम जिम है। यह सुविधा इंदौर के निवासियों को उच्च-स्तरीय फिटनेस उपकरणों और स्वास्थ्य समाधानों तक पहुँच प्रदान करती है। इसका उद्देश्य केवल सर्विसेज प्रदान करना ही नहीं, बल्कि बेहतर जीवन स्तर प्रदान करना है।

गौड़ की रणनीति हमेशा से ही ग्राहक-प्रथम की सोच पर आधारित रही है। किराने की खरीदारी, भोजन और फिटनेस जैसी ज़रूरी सेवाओं को एक ही छत के नीचे लाकर, वह अपने ग्राहकों के लिए अधिकतम सुविधा और जुड़ाव सुनिश्चित करते हैं। लेकिन वह यहीं नहीं रुकते।

अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए, वह स्नूकर टेबल, पूल और PS5 गेमिंग स्टेशनों वाले एक नए गेमज़ोन के साथ मनोरंजन क्षेत्र में विस्तार कर रहे हैं। उनका लक्ष्य उषा देवी टॉवर को एक संपूर्ण जीवनशैली गंतव्य में बदलना है - जहाँ परिवार एक ही जगह पर खरीदारी, खाना, व्यायाम और खेल-कूद कर सकें।

उषातुल के ओनर अतुल गौड़ का मानना है कि "व्यावसायिक सफलता जोखिम उठाने और असफलताओं को स्वीकार करने की नींव पर टिकी होती है।" वह इस उद्धरण को अपना मार्गदर्शक मंत्र बताते हैं: "सफलता अंतिम नहीं है, असफलता घातक नहीं है: आगे बढ़ते रहने का साहस ही मायने रखता है।"

छत्तीसगढ़ में मेडिकल रिप्रेज़ेंटेटिव के रूप में उनके शुरुआती करियर ने उन्हें पेशेवर अनुशासन तो दिया, लेकिन उनकी उद्यमशीलता की प्रवृत्ति इतनी प्रबल थी कि उसे नज़रअंदाज़ नहीं किया जा सकता था। अपने पिता के किचनवेयर बिजनेस में मदद करने के लिए इंदौर लौटने पर, उन्हें अपने काम को अपने जुनून के साथ जोड़ने के महत्व का एहसास हुआ। अपने माता-पिता द्वारा खरीदी गई ज़मीन पर, उन्होंने एक कमर्शियल प्रॉपर्टी बनाने और उसे एक मल्टी-बिजनेस पावरहाउस में बदलने का फैसला किया।

चटोरीज़ के ओनर गौड़ का विविधीकृत मॉडल यह सुनिश्चित करता है कि अगर एक व्यवसाय धीमा भी पड़ जाए, तो भी दूसरे उसे सहारा दे सकें। उनका कहना है कि यही रणनीति टॉप बिजनेस चैन अपनाती हैं: लचीलापन बनाने के लिए आपस में जुड़े आय के स्रोत बनाएँ। उनका यह तरीका साबित करता है कि आज के प्रतिस्पर्धी माहौल में फलने-फूलने के लिए, व्यक्ति को "कई कामों में निपुण और क्रियान्वयन में निपुण" होना चाहिए।

मध्य प्रदेश के खंडवा में जन्मे और इंदौर में शिक्षा प्राप्त करने वाले अतुल गौड़ ने गुजराती साइंस कॉलेज से ऑर्गेनिक केमिस्ट्री में बीएससी और एमएससी की पढ़ाई पूरी की। हालाँकि वह पढ़ाई में एक औसत छात्र थे, लेकिन उन्होंने कभी भी इसे अपनी क्षमता पर हावी नहीं होने दिया। वह अपने माता-पिता को अपना आदर्श मानते हैं, जिनसे उन्होंने कड़ी मेहनत और उद्यमशीलता का महत्व सीखा है। उन्हें जोखिम उठाते और व्यवसाय के माध्यम से जीवन संवारते देखकर उन्हें भी ऐसा करने की प्रेरणा मिली।

वह बताते हैं कि जीवन के कई पड़ावों पर उनके मन में हार मानने का विचार आया। लेकिन हर बार, कोई नया अवसर या ग्राहकों से सहयोगात्मक बातचीत उन्हें आगे बढ़ने के लिए प्रेरित करती रही।

ब्लॉकबस्टर फिटनेस क्लब के ओनर अतुल गौड़ युवा सपने देखने वालों को कभी हार न मानने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। वह कहते हैं, "हो सकता है कि आप किसी एक क्षेत्र में सफल न हों, लेकिन इसका मतलब यह नहीं कि आप हर क्षेत्र में असफल होंगे।" उनकी सलाह है कि अपनी खूबियों को पहचानें और अपने जुनून के अनुरूप रास्ता अपनाएँ।

अतुल गौड़ की कहानी उद्यमशीलता के लचीलेपन, जोखिम उठाने और अथक नवाचार का एक उदाहरण है - यह साबित करती है कि सही मानसिकता और ग्राहक-प्रथम दृष्टिकोण के साथ, न केवल एक व्यवसाय का निर्माण करना संभव है, बल्कि एक ऐसा ब्रांड भी बनाना संभव है जो पूरे समुदाय की सेवा करता हो।